อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี PGIN ของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวของเรารวมชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล และสถานะยืนยันตัวตนไว้ในที่เดียว ให้คุณตรวจสอบความถูกต้องก่อนผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้งที่ทำรายการ การจัดเก็บและเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ยืนยันตัวตน (KYC)แก้ไขชื่อ-เบอร์โทรผูกกับ PromptPayประวัติการทำรายการความปลอดภัยบัญชี
PGIN จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี PGIN ของคุณ
PGIN ข้อมูลที่ต้องกรอกและวิธีอัปเดตให้ถูกต้อง

ข้อมูลที่ต้องกรอกและวิธีอัปเดตให้ถูกต้อง

หน้าข้อมูลส่วนตัวเก็บชื่อ-นามสกุลตามบัตร เบอร์โทรที่ยืนยันด้วย OTP อีเมลสำหรับกู้คืนรหัสผ่าน และชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชื่อในระบบต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอน ไม่เช่นนั้นระบบจะขอให้แก้ไขก่อนทำรายการถัดไป คุณแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลได้เองจากเมนูบัญชี ส่วนการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนให้ฝ่ายซัพพอร์ตตรวจสอบก่อน ผู้เล่นใน Chiang Mai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยเข้าดูและปรับข้อมูลนี้ผ่านมือถือได้ตลอด โดยการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

มาตรฐานข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกในบัญชี PGIN เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงิน จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราจับคู่ชื่อบัญชีกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งเพื่อลดความผิดพลาดตอนโอน ส่วนสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลนั้น ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้กับพื้นที่ของคุณก่อนส่งคำขอ

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL

ข้อมูลที่กรอกในหน้าโปรไฟล์ เช่น ชื่อและเบอร์โทร ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ก่อนบันทึกเข้าระบบบัญชีของคุณ

ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลธนาคาร

เราตรวจสอบให้ชื่อในบัญชี PGIN ตรงกับชื่อผู้ถือ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินแต่ละครั้งอ้างอิงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง

แก้ไขข้อมูลได้จากหน้าบัญชี

ช่องข้อมูลอย่างเบอร์โทร อีเมล และที่อยู่ แก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนชื่อจริงต้องยืนยันผ่านทีมงานก่อนเปลี่ยน

การเข้าถึงข้อมูลขึ้นกับกฎหมายพื้นที่

สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ผู้ใช้งานอยู่ ไม่ใช่เงื่อนไขเดียวกันทุกพื้นที่

ดูแลข้อมูลบัญชี

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือที่อยู่ในหน้าบัญชี PGIN ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบให้ข้อมูลตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ก่อนทำรายการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าชื่อบัญชีไม่ตรงกับช่องทางชำระเงิน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนแก้ไขให้ทราบทันทีผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บ

แชทสดในหน้าโปรไฟล์ พิมพ์คุยกับทีมงานได้ตรงจากหน้าข้อมูลส่วนตัว เพื่อสอบถามขั้นตอนแก้ไขชื่อหรือเบอร์โทรให้ตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
ยืนยันตัวตนผ่าน OTP เปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชีต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ทางข้อความ เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณแทน
ตรวจสอบเอกสารสำหรับถอนเงิน หากชื่อในบัญชี PGIN กับชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกัน ทีมงานจะขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติรายการถอนผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น

คำศัพท์บัญชีและข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำที่คุณเจอบ่อยตอนจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวบน PGIN ให้เข้าใจง่ายขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย อ่านแล้วรู้ว่าแต่ละขั้นตอนทำงานยังไง

KYC คืออะไร

Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางเราขอ เพื่อให้การถอนเงินและการใช้งานบัญชีเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

รหัส OTP ใช้ทำอะไร

รหัสยืนยันครั้งเดียวที่ส่งไปมือถือคุณตอนเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตั้งค่าขอบเขตบัญชีคืออะไร

ฟังก์ชันที่ให้คุณกำหนดวงเงินหรือระยะเวลาการใช้งานด้วยตัวเอง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะบันทึกค่าที่คุณเลือกไว้ในโปรไฟล์

ประวัติธุรกรรมเก็บไว้นานแค่ไหน

ทุกรายการฝาก-ถอนและการเดิมพันบันทึกอยู่ในแท็บประวัติของคุณ คุณเรียกดูย้อนหลังได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้ตลอด

การยืนยันอีเมลมีผลอย่างไร

เมื่อคุณยืนยันอีเมลแล้ว เราจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงบัญชีไปที่นั่น ช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมได้ทันที

ทำไมต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อ

หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ถูกต้องทำให้เราติดต่อคุณได้เร็วเมื่อมีเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การถอนเงิน หรือการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี และการตั้งค่าความปลอดภัย เราตอบตรงไปตรงมาตามที่เกิดขึ้นจริงในระบบ PGIN

ชื่อที่คุณกรอกตอนสมัครต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน คุณขอเปลี่ยนได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารใหม่ เพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้

เข้าหน้าโปรไฟล์ กดแก้ไขเบอร์ติดต่อ ใส่หมายเลขใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่เราส่งไป หมายเลขใหม่มีผลทันทีหลังจากคุณยืนยัน

เปิดแท็บความปลอดภัยในหน้าโปรไฟล์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ วันที่ เวลา และ IP ที่เคยเข้าบัญชีนี้ ถ้าเห็นกิจกรรมแปลก ๆ แจ้งซัพพอร์ตได้เลย

ในหน้าโปรไฟล์มีส่วนการแจ้งเตือน คุณเลือกได้ว่าอยากได้อีเมลหรือ SMS เมื่อมีการฝาก ถอน หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ทุกข้อมูลเข้ารหัสตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

เราขอบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง บวกกับหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกไม่เกินสามเดือน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อัปโหลดได้ในหน้าโปรไฟล์
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต